Tinjau tidak dapat menemukan mengapa peringatan Jeffco menjangkau 160 ribu orang

Tinjau tidak dapat menemukan mengapa peringatan Jeffco menjangkau 160 ribu orang

Jeffcom 911 mengatakan mereka telah mengesampingkan kesalahan manusia, dan tidak dapat menemukan kegagalan sistem yang menyebabkan pemberitahuan didistribusikan secara luas.

JEFFERSON COUNTY, Colorado — Tinjauan internal tidak dapat menentukan mengapa peringatan darurat yang ditujukan untuk beberapa lusin orang di Lakewood dikirim ke lebih dari 160.000 perangkat di Jefferson County bulan lalu.

Jeffcom 911 mengatakan mereka bekerja dengan vendor peringatan, Rave Mobile Safety, untuk menyelidiki insiden tersebut, yang terjadi 18 Desember. Jeffcom 911 mengatakan Kamis bahwa mereka mengesampingkan kesalahan manusia, dan tidak dapat menemukan kegagalan sistem yang menyebabkan pemberitahuan didistribusikan begitu luas.

> Video di atas dari 20 Desember: Peringatan darurat dikirim secara keliru ke 398.000 ponsel sebelum petugas operator membatalkannya

Jeffcom 911 mengatakan penyelidikan tersebut mencakup “peninjauan mendalam terhadap log sistem dan data kinerja, peninjauan protokol dan prosedur operasional yang ada, dan beberapa upaya untuk mereplikasi kondisi yang mengarah pada hasil yang tidak diinginkan.”

“Pada akhirnya, kesalahan manusia dikesampingkan sebagai penyebab dan semua upaya dilakukan tanpa mengidentifikasi kegagalan teknis sistem yang menyebabkan pemberitahuan yang dikirim ke 160.000 penduduk sebelum peringatan dapat dibatalkan,” kata Jeffcom 911 dalam rilis berita.

Peringatan darurat yang dikirim sekitar pukul 12:30 tanggal 18 Desember seharusnya dikirim ke hanya 40 telepon yang terhubung dengan kompleks apartemen di Lakewood. Sebaliknya, lebih dari 160.000 telepon mulai berdering tak lama setelah tengah malam, memberi tahu orang-orang di seluruh wilayah untuk berlindung.

“Masalah pertama terjadi ketika pembuat peringatan membuat peringatan dan menyelesaikan langkah-langkah yang diperlukan untuk menerapkan filter geografis untuk menargetkan distribusi ke area tertentu,” kata temuan Rave. “Namun, telah diverifikasi bahwa filter geografis yang dimaksud tidak diterapkan, menghasilkan distribusi lansiran yang lebih luas daripada yang dimaksudkan. Setelah penyelidikan menyeluruh bekerja sama dengan Jeffcom, Rave tidak dapat mereproduksi masalah ini menggunakan langkah-langkah yang dijelaskan oleh penulis lansiran. Selain itu, Rave tidak mengamati atau mengetahui insiden serupa dan akan terus bekerja dengan rajin bersama Jeffcom untuk memastikan ini adalah masalah yang terisolasi.”

Investigasi juga menyelidiki mengapa ID penelepon di beberapa ponsel menunjukkan peringatan tersebut berasal dari Yunani. Rave mengatakan bahwa masalah “terjadi lebih jauh ke hilir di sisi kapal induk.”

“Mengenai tampilan ID penelepon yang salah, mengikuti tinjauan log ekstensif pada bagian Rave dan pada bagian penyedia suara hilir utama yang digunakan untuk peringatan ini oleh sistem Rave, kami telah mengonfirmasi bahwa ID penelepon telah dikonfigurasi dengan benar saat meninggalkan kedua sistem. ,” kata ulasan Rave. “Sistem Rave mengonfigurasi panggilan sebagai +1-303 (kode negara dan kode area) saat mengirimkan peringatan ke penyedia suara dan penyedia suara memformat panggilan sebagai sama, menggunakan format e.164 yang sesuai dengan +1303 yang benar pengkodean yang diperlukan. Masalah ini tampaknya telah terjadi lebih jauh ke hilir di sisi operator – di luar infrastruktur Rave – dan oleh karena itu, tidak dapat diselidiki lebih lanjut oleh Rave.”

Jeffcom 911 mengatakan mereka telah “menerapkan langkah-langkah pengawasan administratif tambahan” untuk mengurangi kemungkinan terulangnya insiden tersebut. Mereka mengatakan sejak kejadian itu, mereka telah mengirimkan 20 peringatan darurat tanpa masalah.

SVIDEO YANG DISARANKAN: Terbaru dari 9NEWS

https://www.youtube.com/watch?v=videoseries

Posted By : hk hari ini