Penyedia telekomunikasi harus menerapkan otentikasi panggilan, kata CRTC
Canada

Penyedia telekomunikasi harus menerapkan otentikasi panggilan, kata CRTC

Regulator telekomunikasi Kanada mengamanatkan bahwa perusahaan telekomunikasi menerapkan teknologi baru yang bertujuan untuk memberikan bantuan kepada warga Kanada dari panggilan telepon palsu dan penipuan.

Dalam pidatonya di Canadian Telecom Summit di Toronto pada hari Senin, ketua CRTC Ian Scott mengatakan perusahaan telekomunikasi negara itu memiliki waktu hingga 30 November untuk memperbarui jaringan mereka untuk memenuhi standar teknis yang memberikan penyedia telekomunikasi kemampuan untuk memvalidasi identitas penelepon.

Scott mengatakan panggilan yang tidak diinginkan, atau robocall, telah menjadi masalah yang meluas sehingga berkontribusi pada “erosi kepercayaan pada sistem telekomunikasi.”

“Sesuatu di urutan 25 persen, atau lebih dari 25 persen, dari semua panggilan yang dilakukan di jaringan seluler adalah robocall,” kata Scott dalam sebuah wawancara setelah pidatonya. “Ini masalah besar, dan akan membutuhkan upaya luar biasa dari regulator dan kerja sama industri untuk mengatasinya.”

Pada tahun 2019, CRTC menyetujui pembentukan Canadian Secure Token-Governance Authority Inc., sebuah kelompok industri yang berperan untuk mendorong adopsi kebijakan, protokol, dan prosedur operasi di seluruh industri untuk mengurangi spoofing dan robocalling ilegal.

Salah satu bagian dari teka-teki disebut Secure Telephony Information Revisited, atau STIR, standar teknis yang menyediakan sarana bagi operator untuk mengotentikasi identitas penelepon.

Komponen lainnya, yang dikenal sebagai “Shaken,” adalah kependekan dari “penanganan berbasis tanda tangan dari informasi yang ditegaskan menggunakan token,” dan mengacu pada kerangka kerja untuk menerapkan standar dalam jaringan penyedia layanan berbasis IP.

Sementara satu-satunya tenggat waktu yang harus dipenuhi oleh operator Kanada pada akhir bulan adalah memperbarui jaringan mereka untuk memungkinkan penerapan teknologi, Scott mengatakan visinya adalah memberi warga Kanada kemampuan untuk menentukan panggilan mana yang sah dan layak dijawab, dan mana yang perlu. untuk diperlakukan dengan hati-hati.

Lampu merah, sistem lampu hijau untuk penerima panggilan

Pada akhirnya, Scott mengatakan penerima panggilan dapat melihat ID penelepon yang muncul dengan lampu merah atau lampu hijau di samping nama, yang menunjukkan apakah identitas penelepon telah diverifikasi oleh operator atau tidak.

Scott mencatat bahwa CRTC juga mengharuskan penyedia layanan untuk menyediakan pelanggan mereka dengan kemampuan untuk menyaring panggilan atau untuk menerapkan sistem pemblokiran panggilan.

Dia mengatakan Bell Canada telah melangkah lebih jauh dengan mengajukan permohonan ke CRTC untuk secara permanen memblokir panggilan yang dikonfirmasi sebagai penipuan di jaringan perusahaan. Dia mengatakan Bell telah menguji teknologi ini selama dua tahun terakhir dan telah memblokir lebih dari 1,1 miliar panggilan antara Juli 2020 dan Oktober 2021.

CRTC saat ini sedang meninjau aplikasi Bell dan berharap untuk segera mengeluarkan keputusan, kata Scott.

Operator lain juga harus mempertimbangkan cara mereka dapat berbuat lebih banyak untuk melindungi pelanggan mereka dari gangguan dan aktivitas yang berpotensi berbahaya di jaringan mereka, kata Scott, mencatat bahwa robocall sering digunakan oleh penjahat yang ingin menipu orang-orang yang bekerja keras untuk mendapatkan uang dan data sensitif mereka. .

Dia mengatakan seharusnya operator, bukan konsumen, yang membayar biaya yang terkait dengan penerapan teknologi mitigasi robocall.

“Ini bukan peluang keuntungan, tetapi kesempatan untuk terlibat dengan dan mendukung pelanggan, dan untuk membangun kepercayaan mereka pada kemampuan Anda untuk melayani,” kata Scott dalam pidatonya.

Posted By : data hk 2021