Keurig Canada didenda  juta karena klaim menyesatkan atas daur ulang pod kopi
Business

Keurig Canada didenda $3 juta karena klaim menyesatkan atas daur ulang pod kopi

Biro Persaingan mengatakan Keurig Canada akan membayar denda $3 juta karena membuat klaim palsu atau menyesatkan bahwa pod K-Cup sekali pakai dapat didaur ulang.

Dalam sebuah pernyataan Kamis, biro mengatakan perusahaan secara sukarela mencapai kesepakatan yang akan mencakup denda ditambah sumbangan $800.000 untuk amal lingkungan dan $85.000 biaya Biro Persaingan untuk kasus ini.

Keurig dilaporkan mencapai kesepakatan untuk menyelesaikan gugatan class action di Amerika Serikat atas masalah yang sama bulan lalu, meskipun rincian penyelesaian itu belum diumumkan.

Perusahaan itu diselidiki oleh Biro Persaingan untuk klaim pod minuman plastik sekali pakainya dapat didaur ulang jika konsumen melepas tutup logam dan mengosongkan isinya seperti bubuk kopi.

Tetapi biro tersebut mengatakan bahwa K-Cup tidak diterima secara luas untuk didaur ulang di provinsi mana pun kecuali Quebec dan British Columbia dan instruksi tersebut tidak cukup untuk banyak kota yang mungkin menerimanya dalam program daur ulang.

Dipesan untuk mengubah kemasan, beri tahu pelanggan

Selain denda finansial, Keurig Canada harus mengubah kemasannya, mempublikasikan pemberitahuan tentang perubahan tersebut di situs webnya, media sosial dan di outlet media lokal dan nasional, serta memasukkan informasi dalam kemasan untuk mesin pembuat bir Keurig baru dan mengirim email ke pelanggan.

“Menggambarkan produk atau layanan yang memiliki lebih banyak manfaat lingkungan daripada yang sebenarnya mereka miliki adalah praktik ilegal di Kanada,” kata Komisaris Persaingan Matthew Boswell dalam sebuah pernyataan.

“Klaim palsu atau menyesatkan oleh bisnis untuk mempromosikan produk ‘hijau’ merugikan konsumen yang tidak dapat membuat keputusan pembelian yang tepat, serta persaingan dan bisnis yang benar-benar menawarkan produk dengan dampak lingkungan yang lebih rendah.”

K-Cup tidak diterima oleh banyak program daur ulang

Cynthia Shanks, direktur senior untuk komunikasi dan keberlanjutan di Keurig Canada, mengatakan dalam sebuah pernyataan melalui email bahwa tiga tahun lalu, Keurig mengganti podnya untuk menggunakan jenis plastik yang paling umum diterima oleh program daur ulang Kanada.

Namun dia mengatakan masih banyak yang tidak menerima K-Cups.

“Seiring kami terus bekerja dengan kota dan industri daur ulang untuk meningkatkan penerimaan daur ulang pod K-Cup, kami telah mengembangkan komunikasi kami dengan konsumen untuk berbagi bahwa pod dapat didaur ulang di komunitas tertentu dan mengingatkan mereka tentang langkah-langkah yang tepat untuk mendaur ulang,” kata Shanks.

“Perjanjian dengan Biro Persaingan Kanada akan lebih meningkatkan komunikasi kami, mengingatkan konsumen untuk memverifikasi apakah pod K-Cup diterima dalam program daur ulang kota mereka dan, jika demikian, langkah tambahan apa pun yang mungkin diperlukan untuk menyiapkan pod untuk didaur ulang. “

Undang-Undang Persaingan melarang perusahaan membuat klaim palsu atau menyesatkan tentang produk mereka, termasuk klaim lingkungan. Lima tahun lalu, Biro Persaingan mengeluarkan peringatan kepada perusahaan bahwa “mencuci hijau” produk mereka adalah ilegal di Kanada.

“Undang-Undang Persaingan membidik klaim lingkungan yang tidak jelas, tidak spesifik, tidak lengkap, atau tidak relevan dan yang tidak dapat didukung melalui metode pengujian yang dapat diverifikasi,” bunyi pernyataan tahun 2017.

Posted By : keluaran hk hari ini