Dewan Taruhan dan Permainan Inggris Menyerukan Pemerintah untuk Mendirikan Ombudsman Perjudian

Dewan Taruhan dan Permainan Inggris Menyerukan Pemerintah untuk Mendirikan Ombudsman Perjudian

Posted By : Pengeluaran HK

Langkah itu dilakukan saat para menteri melanjutkan Tinjauan Perjudian, yang diluncurkan Desember lalu, dengan para Menteri diharapkan menghasilkan Buku Putih pada akhir tahun ini.

Kepala eksekutif BGC Michael Dugher mengatakan mendukung Ombudsman Perjudian adalah bukti lebih lanjut dari tekad industri yang diatur untuk menaikkan standar.

Sistem untuk menangani keluhan pelanggan sudah ada, tetapi BGC yakin Ombudsman Perjudian akan meningkatkan proses dan membuatnya lebih konsisten bagi mereka yang menyampaikan kekhawatiran.

BGC, yang mewakili toko taruhan, kasino, dan operator online, mengusulkan bahwa itu harus menjadi persyaratan hukum bagi semua operator taruhan dan game berlisensi untuk mendaftar ke Ombudsman Perjudian yang baru.

Michael Dugher berkata: “Ini adalah bukti lebih lanjut dari tekad BGC untuk meningkatkan standar dalam industri perjudian dan perjudian yang diatur.

“Kami berharap Pemerintah akan menanggapi seruan kami agar Ombudsman Perjudian dibentuk sesegera mungkin setelah selesainya Tinjauan Perjudian, yang sangat kami dukung.

“BGC dan anggotanya menyadari perlunya perubahan lebih lanjut dalam industri kami dan Ombudsman Perjudian baru akan menjadi langkah maju dalam pemulihan pelanggan – saya bangga memberikan dukungan kami.”

Conor Grant, kepala eksekutif Flutter UK dan Irlandia, mengatakan: “Inti dari bisnis kami adalah fokus pada pelanggan kami – memberikan hiburan yang luar biasa dan memastikan bahwa itu selalu didukung oleh praktik perjudian yang semakin kuat dan aman.

“Dan komitmen sejati untuk mengutamakan pelanggan juga berarti memastikan bahwa mereka memiliki tempat yang independen untuk dituju jika terjadi kesalahan – itulah sebabnya Flutter sepenuhnya mendukung seruan dari BGC hari ini agar Pemerintah menyertakan Ombudsman dalam rencananya untuk reformasi industri perjudian.”